ISO 9001:2015
A nova ISO 9001 está a caminho e tudo bem!
A nova ISO 9001 está a caminho e a ISO 14001 já mudou e tudo bem. Aqui na Qualiexpert sabemos que 2026 está sendo um ano movimentado para quem trabalha com sistemas de gestão. Algumas normas já foram revisadas e estamos todos acompanhando, com expectativa, a nova versão da ISO 9001,…
8S para a escrita corporativa
Escrever um documento, relatório, e-mail ou treinamento é uma atividade comum e rotineira no dia a dia de qualquer profissional do Sistema de Gestão, mas será que existe uma ciência por trás disso? Como ter uma escrita clara e eficiente com a equipe e a liderança? Na Qualiexpert sabemos que…
Gestão da Qualidade em Filmes
Esta newsletter é dedicada a olhar a Gestão da Qualidade sob a perspectiva de filmes e séries em um estudo de caso de muito aprendizado e inspiração. Se você acha que filmes são apenas uma forma de entretenimento, prepare-se para uma mudança de mentalidade. Aqui listamos filmes que se relacionam…
Diagnóstico no Sistema de Gestão: Qual o nível de maturidade da sua empresa?
Se perguntássemos a você "qual o nível de maturidade do seu sistema de gestão?", qual seria a sua resposta? Periodicamente somos contratados para executar tarefas do tipo "vocês conseguem ver se meu sistema de gestão está funcionando? se está inchado? se pode melhorar?". Essas perguntas todas são traduzidas em um…
Plano da Qualidade: Aplicação prática em projetos
Aqui na Qualiexpert, sabemos que projetos podem acontecer mesmo sem um Plano da Qualidade estruturado. Ainda assim, a elaboração de um Plano da Qualidade para um projeto (de produtos ou serviços) faz parte de um planejamento da Qualidade de excelência. Mas será que sempre é necessário desenvolver este documento? Checklist para…
Semana Mundial da Qualidade
Bem-vindos à página dedicada ao nosso grande evento: a Semana Mundial da Qualidade! Uma celebração que exalta a importância da nossa profissão e reúne empresas do mundo todo para discutir, aprender e compartilhar o valor da qualidade. A data oficial, estabelecida pelo Chartered Quality Institute (CQI), é a segunda quinta-feira…
Antes dos Requisitos, os Princípios
Um princípio é o que vem antes da regra, do requisito. Toda organização já opera por princípios, mas a diferença entre as organizações é se estes princípios são conscientes ou não. Quando os princípios não são conscientes, cada gestor pode decidir com um critério diferente e a incoerência pode custar financeiramente caro…
O seu Sistema de Gestão da Qualidade é um sistema?
Na rotina de consultoria é comum nos depararmos com a seguinte situação: o sistema de gestão não é um sistema. Parece até curioso, mas existem sistemas de gestão que não são entendidos como um sistema. Sabemos que os assuntos e temas relacionados à Gestão da Qualidade sempre fazem interface, interagem…
Objetivos da qualidade: como a IA pode ajudar?
Os objetivos da qualidade servem como bússolas estratégicas, apontando para a visão da empresa. Além disso, os objetivos da qualidade têm um propósito claro (além de passar na auditoria!) : medir e monitorar o desempenho rumo à excelência. Se antes o trabalho de gerenciar os objetivos da qualidade era feito…
Gestão de Mudança: Teoria e Estudo de Caso
"Tudo muda o tempo todo no mundo!" Já dizia o nosso querido Lulu Santos no clássico "Como uma onda no mar". A mudança faz parte de qualquer ambiente dinâmico. Pensar nos impactos que essa mudança pode causar é essencial para que um sistema funcione corretamente. No contexto organizacional, a identificação…