A nova ISO 9001 está a caminho e tudo bem!
A nova ISO 9001 está a caminho e a ISO 14001 já mudou e tudo bem.
Aqui na Qualiexpert sabemos que 2026 está sendo um ano movimentado para quem trabalha com sistemas de gestão. Algumas normas já foram revisadas e estamos todos acompanhando, com expectativa, a nova versão da ISO 9001, prevista para setembro de 2026. Entretanto sabemos também que devemos nos recordar que mudança faz parte da nossa rotina e a ISO 9001 já nos ensina isso (tem até um requisito só para esse tema).
Neste sentido, como toda boa gestão de mudança, quando ela acontece, por vontade própria ou por contexto externo, cabe a organização entender o que mudou, identificar possíveis impactos adversos sobre o sistema de gestão e definir o que precisa ser ajustado.
Gerenciando a mudança
A revisão de uma norma entra exatamente nesse mesmo fundamento. Quando a ISO publicar a nova versão, o olhar crítico do profissional qualificado poderá ser:
- Quais foram as mudanças entre as normas?
- Quais requisitos, critérios, responsabilidades, indicadores, informações documentadas ou processos precisam de ajustes?
- Quais foram as novas práticas incorporadas na norma? Será que já temos alguma sistemática implementada para as novas práticas?
Percebem que é exatamente a mesma atividade de qualquer gestão de mudança? Nosso pedido é “sem pânico”.
O profissional do sistema de gestão não deve tratar a revisão da norma como uma corrida para alterar procedimentos, criar documentos e adaptar o sistema antes mesmo de compreender o impacto real da mudança. Antes de perguntar “o que precisamos criar?”, talvez seja melhor perguntar: O que efetivamente mudou para a nossa organização?
Um sistema de gestão eficiente e eficaz é aquele que consegue adaptar sem perder coerência. Afinal, normas sempre vão mudar, contextos externos mudam (lembram da pandemia em 2020) e consequentemente as organizações mudam.
E a capacidade de aprender, ajustar e evoluir sempre fez parte da Qualidade.
Conclusão
Desse modo, o maior risco que pode acontecer é transformar uma revisão normativa em 3 situações sem valor: argumento para criar urgência artificial, excesso de documentação e projetos de adequação antes mesmo de compreender o que, de fato, mudou.
Na Qualiexpert, acreditamos que esse é o papel de uma boa consultoria: ajudar a organização a interpretar a mudança com critério e de acordo com a realidade organizacional de cada cliente.
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Serviços Qualiexpert – Processos que agregam valor
A Qualiexpert apoia organizações na análise crítica das mudanças, identificação de impactos e definição dos ajustes realmente necessários em processos, responsabilidades, controles e informações documentadas.
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