Semana Mundial da Qualidade
Bem-vindos à página dedicada ao nosso grande evento: a Semana Mundial da Qualidade! Uma celebração que exalta a importância da nossa profissão e reúne empresas do mundo todo para discutir, aprender e compartilhar o valor da qualidade.
A data oficial, estabelecida pelo Chartered Quality Institute (CQI), é a segunda quinta-feira de novembro. Em 2025, a Semana Mundial da Qualidade acontecerá de10 a 14 de novembro. Mas fique à vontade para ajustar as comemorações conforme a agenda da sua empresa.
O tema deste ano é “Qualidade: Pense diferente” e “nos convida a desafiar abordagens tradicionais para a gestão da qualidade e adotar novas formas de pensar. É uma oportunidade para organizações, equipes e indivíduos refletirem e reimaginarem como abordamos a qualidade.”
Aqui você encontra insights sobre os principais desafios, ideias de atividades para enriquecer o evento e uma playlist exclusiva no YouTube para embalar suas ações e inspirar a equipe. Aproveite e celebre conosco essa jornada pela excelência!
Desafios de realizar a Semana Mundial da Qualidade
Já passamos por algumas edições e sabemos que a Semana Mundial da Qualidade pode despertar reações variadas — algumas positivas, outras nem tanto. Se você já disse ou ouviu as frases abaixo, saiba que os profissionais da Qualidade, levantamos a bandeira branca para dialogar sobre um tema que adoramos e que acreditamos em todos os benefícios.
Estabelecer uma mentalidade de Qualidade exige tempo e repetição. Se for o caso, utilize a Semana Mundial da Qualidade como um ponto de partida, mas foque em continuar as ações e treinamentos após o evento, reforçando continuamente a importância da qualidade.
Fique atento a esse tipo de frase que diminua ou desmotive. Agora o momento é de celebração e engajamento.
- “Só serve pra cumprir tabela, não muda nada no dia a dia.”
- “Pra que tudo isso? A empresa nunca ligou para Qualidade antes.”
- “Isso não vai melhorar meu salário, então nem me interessa.”
- “Qualidade? Isso é coisa do pessoal do controle, não tem nada a ver com o meu trabalho.”
- “Depois da semana, tudo volta ao normal, como sempre.”
- “Essas palestras são sempre muito teóricas, não ajudam em nada prático.”
- “Já sabemos tudo isso, não precisa desse evento.”
- “Perda de tempo, temos coisas mais importantes para fazer, é sempre o mais do mesmo.”
- “É só pra dizer que estamos fazendo algo pela Qualidade.”
- “Nunca temos recursos para melhorias, mas têm dinheiro pra esses eventos.”
Dicas de Atividades para empresas (com ou sem Cultura da Qualidade).
Como orientação inicial, personalize a palestra de acordo com as características da sua empresa para a Semana Mundial da Qualidade ser mais eficiente e eficaz. Abaixo algumas dicas de atividades:
- Faça reflexões sobre o entendimento das pessoas das suas responsabilidades e objetivos da organização
- Enfatize que os colaboradores são parte integrante dos processos e para isso é essencial que eles sigam os processos e procedimentos com consistência
- Destaque o impacto positivo da Cultura da Qualidade na organizações – exemplo: menos retrabalho, menos reclamação do cliente ou melhor produtividade da equipe
- Celebre as conquistas internas – exemplo: novos projetos, novos clientes, projetos entregue com satisfação do cliente
- Apresente indicadores de desempenho e ferramentas da qualidade com uma linguagem amigável para conhecimento da equipe
- Reconheça as contribuições dos profissionais da Qualidade que diariamente tem foco na melhoria contínua da organização
- Destaque colaboradores que estão profundamente investidos na criação e melhoria de valor para o cliente – exemplo: projetos de melhoria contínua com bons resultados
- Conscientize sobre os termos técnicos utilizados na Gestão da Qualidade. Veja aqui nossos dicionário para ter mais ideias!
- Apresentação de vídeos para a equipe com foco na discussão de ideias. A nossa Playlist do Dia Mundial da Qualidade pode te ajudar. Após a exibição de cada filme, converse com a equipe sobre o requisito explicado, fomente pensamentos, colete lições aprendidas e lembre de passar a lista de presença e tirar fotos para a equipe se sentir engajada
Lembre que a maioria dos colaboradores não precisa conhecer ou ler completamente a ISO 9001 para poder fazer corretamente seus trabalhos em conformidade com o Sistema de Gestão da empresa, por isso concentre os assuntos das palestras em habilidades e processos que as pessoas precisam saber.
Dicas para os colaboradores que não são do departamento da Qualidade
Participe, engajem, comentem e celebrem a Semana Mundial da Qualidade! Apoiem a equipe da Qualidade e todo o esforço para que a empresa seja mais produtiva, sem erros e retrabalhos.
Estejam presentes no evento da sua empresa e absorva as ideias, mesmo que a Qualidade seja um valor consolidado.
Conclusão
Para quem vai elaborar e para quem vai participar, nosso pedido é simples: aproveitem! Aproveitem o momento de encontro, de conversa e de interações. A Semana Mundial da Qualidade não deve ser vista como obrigação, mas como um momento leve, divisão de conhecimento e multiplicação de experiências.
Nossa Playlist oficial
Sabemos que um vídeo sempre ajuda na apresentação! Conheça aqui a nossa página oficial que apresenta a nossa playlist Qualiexpert de Gestão da Qualidade no YouTube.
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