Semana Mundial da Qualidade
Dedicamos esta página ao evento que comemora a nossa profissão: A Semana Mundial da Qualidade.
A data estabelecida pelo CQI (Chartered Quality Institute) é a segunda quinta-feira de novembro, que em 2024 será entre o dia 11 e 15 de novembro, mas as comemorações podem acontecer durante toda a semana.
O tema de 2024 é: Qualidade: da conformidade ao desempenho
Dicas de Atividades
Como orientação inicial, personalize a palestra de acordo com as características da sua empresa para a Semana Mundial da Qualidade ser mais eficiente e eficaz
- Fazer reflexões sobre o entendimento das pessoas das suas responsabilidades e objetivos da organização
- Enfatizar que os colaboradores são parte integrante dos processos e para isso é essencial que eles sigam os processos e procedimentos com consistência
- Destacar o impacto positivo da Cultura da Qualidade na organizações – exemplo: menos retrabalho, menos reclamação do cliente ou melhor produtividade da equipe
- Celebrar as conquistas – exemplo: novos projetos, novos clientes, projetos entregue com satisfação do cliente
- Apresente indicadores de desempenho e ferramentas da qualidade com uma linguagem amigável para conhecimento da equipe
- Reconhecer as contribuições dos profissionais da Qualidade que diariamente tem foco na melhoria contínua da organização
- Destacar indivíduos e equipes que estão profundamente investidos na criação e melhoria de valor para o cliente – exemplo: projetos de melhoria contínua com bons resultados
- Conscientizar sobre os termos técnicos utilizados na Gestão da Qualidade. Veja aqui nossos dicionário para ter mais ideias!
- Apresentação de vídeos para a equipe com foco na discussão de ideias. A nossa Playlist do Dia Mundial da Qualidade pode te ajudar. Após a exibição de cada filme, converse com a equipe sobre o requisito explicado, fomente pensamentos, colete lições aprendidas e lembre de passar a lista de presença e tirar fotos para a equipe se sentir engajada
Saiba mais sobre a playlist Qualiexpert de Gestão da Qualidade no YouTube
Lembre que a maioria dos colaboradores não precisa conhecer ou ler completamente a ISO 9001 para poder fazer corretamente seus trabalhos em conformidade com o Sistema de Gestão da empresa, por isso concentre os assuntos das palestras em habilidades e processos que as pessoas precisam saber.
Saiba mais com a nossa Loja Virtual expert em Profissionais ISO 9001
Serviços Qualiexpert – Processos que agregam valor
Comunidade Qualiexpert
Se você gostou da nossa newsletter e deseja estar sempre atualizado com as últimas novidades, insights e recursos exclusivos em gestão da qualidade e da sustentabilidade, cadastre-se agora em nossa comunidade e receba todas as nossas atualizações diretamente no seu e-mail.