Carta de Fim de Ano 2020
Amiga (o) Profissional da Qualidade,
Espero que esteja tudo bem com você e a sua família neste ano tão confuso. Sabemos o quanto foi difícil 2020, ficamos ansiosos e preocupados, mas também nos superamos, aprendemos a ser fortes e valorizamos os pequenos sucessos.
Com muita motivação, tivemos que fazer uma gestão de mudança necessária e urgente para superar obstáculos inimagináveis. Tivemos que aprender novos processos em casa, novos métodos de esterilizar as compras do mercado, novos indicadores do nosso próprio desempenho em home office, aprendemos a dar limites ao tempo trabalhado em casa e tivemos que adquirir novas competências para organizar o almoço e a louça suja… e tudo isso sem nossos entes queridos e amigos do nosso lado. Todos fizeram muita falta e ainda bem que as novas tecnologias ajudaram a diminuir o impacto dessa adversidade.
2020 começou de um jeito que não esperamos, tivemos que fazer novas análises críticas e a revisão de nossas metas. Por aqui, dos 4 produtos da loja virtual elaborados em 2019, este ano cheguei a 10 novos produtos, completando 14 produtos voltados para a Gestão da Qualidade. Aumentei as minhas vendas em impressionantes 1108%, o que me fez pensar bastante no impacto de um bom trabalho na vida de tantos profissionais da Qualidade.
Coloquei os sonhos no papel, apliquei o princípio da qualidade “gestão de relacionamento” e duas edições do Workshop Online nasceram (com a terceira edição já agendada para Janeiro de 2021) e ingressei em um grupo colaborativo da Qualidade incrível, o @collabsqualidade. Mais do que trabalhar é preciso saber quem pode somar com você.
E agora no final do ano, aplicação direta do princípio da qualidade “melhoria”. Estou trabalhando muito para melhorar a experiência de todos os clientes e dos produtos da loja virtual. O foco é descomplicar a Qualidade!
Ano que vem, temos muito mais conquistas para alcançar: mais workshops online, mais mentorias, consultorias e treinamentos e principalmente mais amigos de profissão unidos em prol do principio tão bacana “engajamento das pessoas”.
Agradeço demais pela confiança e pela amizade conquistada. Você não imagina como é gratificante apoiar o profissional da Qualidade para resolver os pepinos e abacaxis do dia a dia corporativo. Sentimento de missão cumprida.
Desejo um fim de ano com muita saúde e em paz. Um lindo 2021, com muitos desejos realizados e até a vacina chegar, se cuidem!
Um forte abraço, Patricia
